Vacancy details

Brand
Vacancy title
Customer Service Officer (w/m) – (100%) - (befristete Einstellung)
Ref
18984
Function
Sales
City
Heubach
Salary
Competitive
Closing date
31/12/2018
Description

Triumph gehört zu den weltweit größten Herstellern von Intimate Apparel. Mit seinen Hauptmarken Triumph® und sloggi® vertreibt das Unternehmen seine Produkte in mehr als 120 Ländern. Weltweit beliefert Triumph 40.000 Wholesale Kunden und verkauft seine Produkte an 3.600 selbst kontrollierten Verkaufsstellen sowie in zahlreichen eigenen Online Shops. Die Triumph Gruppe erzielt mit nahezu 25.000 Mitarbeitern einen Umsatz von 1,58 Mrd. CHF (2016). Das Unternehmen ist Mitglied der Business Social Compliance Initiative (BSCI).

 

Zur Verstärkung unseres Teams in Heubach, Deutschland suchen wir eine/n motivierte/n:

 

Customer Service Officer (w/m) – (100%) - (befristete Einstellung)

 

Der Customer Service Officer (w/m) ist verantwortlich für eine serviceorientierte Betreuung eines fest definierten Kundenkreises innerhalb des Customer Service.

 

Die Position:

  • Ordermanagement, u.a. Datenerfassung, Auftragsgenerierung, Lieferabwicklung
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Beantwortung von Kundenanfragen
  • First Level Support zur eingehenden Finance Fragestellungen
  • Strukturierte und termingerechte Reklamations- und Retourenbearbeitung
  • Klärung von Zahlungsdifferenzen mit Finanzbuchhaltung und Kunden
  • Erstellung von Prozessdokumentationen, Gutschriften und Belastungen
  • Optional: Stammdatenpflege, Inventurabwicklung, Konsignation

 

Die Anforderungen:

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbarer Position
  • Mittlerer Bildungsabschluss und kaufmännische Ausbildung
  • Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit freundlichem Auftreten am Telefon
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • SAP Kenntnisse wünschenswert, gute MS Office Kenntnisse (Excel, Word, Outlook)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert

 

Triumph bietet Ihnen die Möglichkeit in einem dynamischen Team in einem internationalen Umfeld zu arbeiten. Wenn Sie eine großartige Möglichkeit für Ihren nächsten Karriereschritt suchen, dann schicken Sie uns Ihr Anschreiben, Ihren Lebenslauf sowie Zeugnisse und Ihre Gehaltsvorstellung in Deutscher Sprache.

 

Triumph International GmbH

Hauptstraße 80

D-73540 Heubach

 

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